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上次在 < 不用再被收視率綁架！拋掉尼爾森，節目紅不紅全看觀眾「臉色」決定 > 一文中有稍微提到，「觀眾收視監測」已是電視產業發展新技術的大重點，致力於電視數位化的新創公司 Guide，它的 CEO Freddie Laker 針對 Smart TV 做了更深入的分析。

•  打破「第四道牆」，數位電視加深跟觀眾的互動

如果有看過兒童節目，你可能會發現裡面的人物經常會打破和觀眾間的第四道牆，和電視機前的小朋友互動，例如問問題之後停頓一下，等小朋友回答後再繼續表演，這樣會讓孩子們覺得電視機內的人物簡直就是在和他們玩一樣。

數位電視技術如今，也朝著打破第四道牆的方向邁進，甚至對大人來說，能做到的互動內容比孩子們所相信的還要多，畢竟除了軟體的急速發展之外，硬體也不斷在進步，無論是影像和聲音的控制、動態感應器、以及臉部辨識系統，都加深了 Smart TV 與觀眾的互動關係。

• 便利的科技伴隨風險 —— 透過網路來監測正在看電視的你

當然，這些發展又免不了讓人開始擔心一個老問題 —— 隱私權。TechSpot 不久前對於數位電視智慧化表示擔憂，正如同電腦和智慧型手機一樣，當網路融入電視之後，就等於將客廳的螢幕對外開了一條條路，誰都有可能透過網路與沙發上的自己產生聯繫。

雖然使用者仍然對於電視螢幕握有主導權，可以自己決定要不要觀看或下載某些軟體及影片，不過仍然沒有人能保證哪天駭客、企業、或政府單位不會透過網路來監測正在看電視的你，那些便利的硬體設備，可能有時也讓人懷疑是否有存在的必要（例如裝在智慧電視上的攝影鏡頭、麥克風......）。

最近黑帽駭客大會 Black Hat 的安全會議中，也針對 Smart TV 應用程式的安全性提出質疑，認為這些程式有可能為駭客開了一扇方便之門，讓他們有機會竊取影片、使用者帳戶密碼、瀏覽器病毒、遠端遙控之類的違法行為，參議員 Chuck Schumer 也為此提出最低安全標準的要求。

• 智慧型電視需要得到消費者的信任

面對這些被質疑的安全問題，生產廠商自然得去解決這些漏洞、並加強用戶的隱私保障。企業銷售端則必須在頌揚智慧型電視好處的同時、也將安全性視為品牌推廣的重要面向。新科技本來就會伴隨新的議題，企業要著眼的點是，如何解決問題，並搶在輿論壓力形成之前得到消費者的信任，一旦解決使用者的疑慮，他們就會擁抱這些新的科技。

換個角度想，智慧型電視會被如此質疑，其實不只是因為觀眾害怕駭客會做出甚麼事，而是因為消費者也還不夠了解智慧型電視的各種功能，只要在使用上逐漸感到習慣，那它必然也會像智慧型手機和平板電腦那樣，迅速普及化。

當安全前提獲得保障，或許在不久的未來，這些技術的運用（臉部表情辨識、音控、動作偵測） 可以讓我們不必再慢慢搜尋想看的節目，而是這些你喜歡的內容會自動呈現在你眼前，這時你只需要像孩子一樣享受螢幕帶給你的樂趣就可以了。

（參考資料：Venturebeat；封面圖片：samsungtomorrow , CC Liscensed）